Bài toán của NovaHome
NovaHome là thương hiệu hoạt động trong lĩnh vực nội thất và thiết kế không gian sống. Doanh nghiệp sở hữu sản phẩm đa dạng nhưng hình ảnh thương hiệu trên môi trường số chưa thực sự đồng nhất.
Website chưa khai thác tốt khả năng tiếp cận khách hàng từ Google, nội dung Social còn thiếu định hướng và các hoạt động truyền thông chưa tạo được một câu chuyện thương hiệu xuyên suốt.
NovaHome mong muốn xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp – hiện đại – khác biệt, đồng thời tạo nền tảng Digital có khả năng hỗ trợ hoạt động kinh doanh lâu dài.
Wings Digital đã triển khai như thế nào?
Planning – Xây dựng chiến lược
Wings Digital bắt đầu bằng việc phân tích thương hiệu, sản phẩm, thị trường, đối thủ và khách hàng mục tiêu.
Từ kết quả phân tích, đội ngũ xây dựng định hướng Digital với trọng tâm: Tăng nhận diện thương hiệu → Gia tăng độ tin cậy → Thu hút khách hàng tiềm năng → Hỗ trợ chuyển đổi.
Chiến lược được phân chia thành từng giai đoạn để doanh nghiệp có thể kiểm soát nguồn lực và đánh giá hiệu quả.
Content – Xây dựng câu chuyện thương hiệu
Thay vì chỉ tập trung giới thiệu sản phẩm, Wings Digital xây dựng hệ thống Content xoay quanh những vấn đề khách hàng quan tâm. Các nhóm nội dung chính gồm:
- Câu chuyện và giá trị thương hiệu.
- Xu hướng thiết kế nội thất.
- Giải pháp không gian sống.
- Kiến thức lựa chọn nội thất.
- Giới thiệu sản phẩm và dịch vụ.
- Dự án thực tế.
- Nội dung truyền cảm hứng.
- Nội dung tương tác trên Social Media.
Qua đó, NovaHome từng bước hình thành một phong cách nội dung riêng và nhất quán trên các nền tảng.
Kỹ thuật chuyên sâu – Tối ưu Website & SEO
Website được định hướng lại theo hành trình tìm kiếm thông tin của khách hàng.
Wings Digital tập trung vào cấu trúc Website, nhóm chủ đề SEO, tối ưu nội dung và các yếu tố kỹ thuật cần thiết.
Hệ thống Content SEO được xây dựng theo từng nhóm sản phẩm, dịch vụ và nhu cầu tìm kiếm, giúp Website có nền tảng tốt hơn để phát triển lưu lượng truy cập tự nhiên.
Booking – Gia tăng độ phủ thương hiệu
Song song với Website và Content, Wings Digital xây dựng kế hoạch Booking truyền thông nhằm đưa thương hiệu đến gần hơn với khách hàng mục tiêu.
Các nội dung truyền thông được định hướng xoay quanh năng lực, giải pháp, dự án và những giá trị khác biệt của NovaHome.
Booking được triển khai có chọn lọc và đặt trong tổng thể chiến lược Digital thay vì thực hiện riêng lẻ.
Kết quả định hướng
Sau quá trình triển khai, NovaHome từng bước xây dựng được hệ thống Digital Marketing đồng bộ hơn.
- Thương hiệu: Hình ảnh chuyên nghiệp và nhất quán hơn.
- Content: Có định hướng rõ ràng, đa dạng chủ đề và bám sát khách hàng mục tiêu.
- Website: Được tổ chức lại theo hướng hỗ trợ SEO và hành trình khách hàng.
- Truyền thông: Có thêm nhiều điểm chạm giúp gia tăng độ nhận diện.
Marketing: Các hoạt động Planning – Content – Kỹ thuật – Booking được kết nối trong cùng một chiến lược.
Lưu ý: Các kết quả trên là mô tả case study mẫu, không phải số liệu thực tế của một khách hàng cụ thể.
Điểm nổi bật của dự án
Điểm quan trọng nhất của dự án NovaHome không nằm ở một hoạt động đơn lẻ mà ở khả năng kết nối toàn bộ hệ sinh thái Digital.
- Planning tạo định hướng.
- Content tạo câu chuyện.
- Kỹ thuật tạo nền tảng.
- Booking tạo độ phủ.
Bốn yếu tố được triển khai đồng bộ giúp NovaHome từng bước xây dựng một hệ thống Digital Marketing có chiến lược và khả năng phát triển lâu dài.
Wings Digital – Đồng hành từ bài toán đến giải pháp
Dự án NovaHome là ví dụ điển hình cho cách Wings Digital tiếp cận một bài toán Digital Marketing: không bắt đầu bằng việc hỏi “chạy kênh nào?”, mà bắt đầu bằng câu hỏi “doanh nghiệp đang cần giải quyết vấn đề gì?”
Từ đó, chiến lược được xây dựng dựa trên mục tiêu, khách hàng và đặc thù thương hiệu.
Wings Digital – Planning chuyên sâu, Content khác biệt, Kỹ thuật vững chắc, Booking hiệu quả.